Casal capixaba rompe com estereótipo de borracharias com ambiente clean, agradável e tratamento gent
Quando temos que ir a uma borracharia para realizar qualquer reparo no pneu de um carro, automaticamente nos imaginamos em um ambiente sujo de graxa por todos os lados, caótico e até hostil, no qual o tratamento oferecido ao cliente é similar ao ambiente. Tal imaginário é real a respeito da vasta maioria das borracharias do Brasil – a não ser que seu pneu fure em Vitória, no Espírito Santo, e você decida repará-lo na Borracharia do Leandro.
Leandro é borracheiro desde os 14 anos, e confessa que chegava a ter vergonha da profissão, justamente pelo estereótipo que ele decidiu quebrar. Ao decidir valorizar as pessoas – tanto seus funcionários quanto os clientes – e transformar o imaginário que temos de uma borracharia.
Desta forma ele percebeu estar também ampliando seu próprio público. O ambiente da Borracharia é muito mais convidativo e agradável, para o público feminino e idoso, que muitas vezes acaba sofrendo algum tipo de desconforto ou abuso nesses ambientes, a experiência se transforma radicalmente. Natural, portanto, que desde agosto de 2017, quando a repaginação se deu, ele tenha visto seu rendimento aumentar substancialmente.
Hoje são de 50 a 80 atendimentos por dia, e o desejo de crescer ainda mais: franquiar a borracharia e seu conceito, e também abrir uma loja com os produtos feitos a partir dos pneus, como pufes, cadeiras e banquetas, são os próximos passos dos sonhos de Leandro e Luana.
A boa ideia capturou a todos, mas foi Caito Maia, com sua vasta experiência como franquiador através da sua Chilli Beans, que embarcou com os quatro pneus no sonho de Leandro e Luana – para trazer de Vitória para o resto do Brasil o serviço diferenciado dessa borracharia, e transformar a experiência de ter de reparar um pneu de um pesadelo completo a uma vivência muito mais agradável e humana por todo o país.
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